Kundeninformationen für UWR Digital Shop &

Website Stand: August 2025

1. Pflichtinformationen für Käufer:innen

A. Anbieterinformationen (Impressum)

• Anbieter: UWR Digital UG (haftungsbeschränkt) • Vertretung: Ursula Widmann-Rapp
• Anschrift: Dachauer Str. 43, 82140 Olching
• E-Mail: info@widmann-rapp.de

• Telefon: nicht vorgesehen
• Handelsregister: HRB-Nummer (wird ergänzt, sobald Eintragung vorliegt) • USt-ID: liegt vor
• Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

B. Produktinformationen

• Produktname & Beschreibung
• Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte 50plus
• Preis immer brutto inkl. 19 % MwSt.
• Digitale Produkte → sofort verfügbar nach Zahlungseingang
• Lieferform: Download-Link oder direkter Zugriff
• Technische Voraussetzungen: PDF-Reader & Internetzugang

C. Bestell- und Lieferprozess

1. Produkt in den Warenkorb legen
2. Zur Kasse gehen
3. Rechnungsdaten eingeben
4. Zahlungsart auswählen (PayPal oder Stripe)
5. Zustimmung zu AGB, Datenschutz und Widerruf 6. Kauf bestätigen

7. Download-Link per E-Mail oder direkter Zugriff im Kundenkonto

Hinweise:

• Kein Versand physischer Produkte
• Sofort-Download nach erfolgreicher Zahlung • Download-Link zusätzlich per E-Mail

D. Widerrufsrecht für digitale Produkte

• Grundsätzlich: 14 Tage Widerrufsrecht
• Sonderregel: Widerrufsrecht entfällt, wenn Kund:innen aktiv zustimmen, dass der Download sofort startet.
• Pflicht-Checkbox im Checkout:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.“

E. Zahlungsinformationen

• Zahlungsarten: PayPal & Stripe
• Keine weiteren Zahlungsmethoden, keine Rechnungsstellung im Checkout
• Alle Preise brutto, inkl. 19 % MwSt.
• Hinweis zur Rechnungsstellung:
„Der Kauf erfolgt im Namen und auf Rechnung der UWR Digital UG (haftungsbeschränkt).“

F. Kontaktinformationen

• E-Mail: info@widmann-rapp.de
• Kein separater Support-Account erforderlich
• Antwortzeit: i. d. R. innerhalb von 2 Werktagen • Kein telefonischer Support vorgesehen

2. Steuerliche Klarstellung

Da die UWR Digital UG umsatzsteuerpflichtig ist, gelten für alle Produkte im Shop:
• MwSt.-Satz: 19 %
• Anzeige im Shop: Bruttopreis inkl. 19 % MwSt.
• Rechnungen: WooCommerce erstellt automatisch steuerlich korrekte Rechnungen mit ausgewiesener MwSt.

3. Zuständigkeiten

• Natalie → Texte, Produktinfos, FAQ, Abstimmung mit Ursula
• Michaela → Technische Integration, Footer, Checkout, Pflichtseiten • Ursula → Rechtliche Freigabe der finalen Texte